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酒店成功案例
itc-IP广播系统成功应用于安徽省六安市金安区开发区六安海泰星级酒店案列解析

项目概况

六安海泰酒店座落于皖西大道国际汽车城对面,交通十分便捷。酒店设有大型停车场,是同区域停车最为方便的酒店之一。酒店拥有标准间、三人间、豪华商务套房等,酒店设有中西餐厅。各种类型的会议室、商务中心、商场、美容美发、免费宽带等完备的设施,是中外宾客理想的商务会议停居之处。酒店餐饮品牌“六州土灶王”整合了大别山地区地方特色名吃,各种特色菜品是您招待宾朋、接待商务、家庭聚会的理想选择,在这里,您能吃出健康、吃出特色、吃出品味.该项目为旅游度假酒店,酒店主体建筑为3栋,是一家集餐饮、住宿、会展、娱乐、休闲等于一体的多功能综合性酒店。


项目需求

该系统可以实现不同分区播放不同的音乐,酒店公共区域,如走廊、大厅、客户等区域,广播控制室可播放温馨优雅的钢琴轻音乐,让顾客有宾至如归的感觉;在餐厅则播放一些优雅浪漫音乐,为客人创造一种气氛,使其能够陶醉于此,感受其中的乐趣,而客房区域可由顾客自由点播所爱歌曲任意欣赏。

公共广播系统在广播室内配置寻呼话筒,主要用于广播室管理人员在正常作息时间内为不同功能区做友情提示和温馨问候,紧急情况则可作为引导顾客避难,做到有序转移等工作,酒店前台配置远程寻呼话筒,大堂经理可以根据酒店现场情况,通过寻呼话筒快速有效的进行操作。

可根据播放内容自行设定各类播放标识符,背景音乐或录制好的欢迎词、景点介绍等节目。 播放临时广播播放临时广播播放临时广播播放临时广播----该系统分手动和自动两种方式,公共场所、旅游景点若有临时要播放的广播内容,可随时结束自动播放状态,进入手动播放状态进行播放。


解决方案

整个系统设计如下:由于酒店面积大、覆盖区域广,根据这种特殊场所需求,所以系统选择先进的TCP/IP网络广播系统,IP网络广播系统是一套基于IP数据网络传输的音频扩声系统, 它可在同网段的局域网内、跨网关的局域网内或Internet网上使用。稳定可靠的网络广播直接取决于网络服务器及网络适配器软硬件结合的完好性能。IP网络广播系统是由IP网络广播控制中心、IP网络适配器、音频工作站等组成。系统采用高速的双CPU处理(32位MCU+16位DSP),数字功放,延时短(0.1s)音质好(20-16KHZ),支持各种音频格式的数据网络传送(MP3 、MP2、AAC、WAV),完善的网络适应能力,同时支持外接音频的实时编码,具有:IP地址自动获得(DHCP)、直接跨网关及核心路由交换机的功能、支持互联网广播,网络流量自适应功能。

中心广播机房:监控中心广播机房控制室设置系统服务器、音源设备、广播寻呼话筒、桌面式远程网络话筒、IP有源监听音箱等设备。

前端设备:各个广播区域设计IP功放;平时播放一些休闲音乐、温馨提示等,让整个酒店处于一种和谐的氛围中。


系统架构






实现效果

1.音质方面:数字IP网络广播系统利用网络传输的是数字音频信号,音频信号质量达到CD级,传统广播传输音频信号经过长距离传输,很难保证音频信号,经常会引入噪音和电流声;

2.节目播放方面:各个分区要求能同时播放不同的节目,采用传统广播系统很难满足实际使用需要,IP网络广播系统内置强大的服务器,服务器可以存储上万首歌曲,可满足酒店至少上千套节目同时播放;

3.传输方面:酒店的公共广播系统设计覆盖的面积很大,整个酒店的公共广播系统如果采用传统广播系统不能解决信号远距离传输,也无法确保远距离传输信号的质量,传统广播传输音频信号经过长距离传输,很难保证音频信号,经常会引入噪音和电流声,利用IP网络广播系统,采用基于光纤网络传输,传输信号采用IP压缩数据包传输,保证信号传输不受距离限制,保证信号到达每个广播点的质量如一;

(1)传输数字化

IP网络数字广播采用独有的CD质量的数据文件格式,将音源转换为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音,提供高保真音质的声音。

(2)终端个性化

IP网络数字广播基于IP数据网络,每个网络广播适配器都可以有独立的IP地址,可以拥有完全个性化的节目。

(3)前端网络化

IP网络数字广播将前端音源扩展到整个网络,节目定时播放都可以通过网络远程操控,网络化的管理,还可以对不同的用户设置不同的权限。

(4)播放自动化

IP网络数字广播能够实现自动化播放,并为各个节目指定播放时间,服务器将自动进行播放,并且播放内容与对象范围可以任意指定。

(5)操作人性化

IP网络数字广播为提供了人性化的图形菜单界面、人性化的操作,轻松简便,专一实用,提高了使用的效率。

(6)应用智能化

IP网络数字广播有很多智能化的设计,可以在广播过程实现录音、变速、列表循环播放等语音功能;还可以实现定时设置,实现广播自动播放;并能够远程编排、维护、管理等。

(7)工程简单化

IP网络数字广播工程简单,对于现在有局域网设每一个IP广播点,只需要增加网络广播适配器安装即可,如果没有搭建网络,数据网络的工程量也相对简单,只需要铺设网线即可,一旦建设,广播系统与计算机网络系统可以共用,减少多网重复建设。

(8)系统零维护

IP网络数字广播在物理上与网络共用,所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。在应用上,系统可设置独立网段与计算机系统分隔,各网络广播适配器嵌入式系统程序固化,不会受到病毒感染;系统整体稳定可靠,基本没有维护工作。






主要可以实现以下效果:


背景音乐广播:

1.背景音乐播放:根据酒店安排和管理的需要,系统可预排一天和一周播放表,设置不同楼层不同部门上下班时间的音乐铃声定时播放;能够独立控制不同分区背景音乐和总体音量及其启停。

2.信息传播:利用背景音乐广播,传播当地的出行信息、人文地理信息、天气预报、新闻信息等;

3.服务信息播放:利用公共广播系统,介绍酒店的功能分区、方便来访人员了解等等;

4.服务台信息播放;服务台利用广播远程寻呼站,进行广播通知、信息播报、找人等。

消防紧急广播:

1.紧急广播:紧急事故情况发生时,能及时播放紧急广播信息,公共广播系统的其它功能(背景音乐、一般广播等)将被暂停,快速起到紧急疏散人群,引导人员疏散方向;直到紧急广播状态解除;


客户反馈

1、群众对该套系统普遍反应良好,操作简单,通俗易懂,功能方便实用。

2、该广播系统,布线简单,大大减少施工成本,信号传输共用了监控网络,部分线路不需要重新布线。

3、该系统性能稳定,出现故障率很低,维护简单。



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